九龙坡区是重庆市都市发达经济圈核心区之一,位于重庆市区西部,是长江和嘉陵江环抱的渝中半岛的重要工业基地。辖区幅员面积432平方公里,辖7个街道(包括委托高新区代管的石桥铺街道、渝州路街道)、11个镇,常住人口93余万人。区政府驻杨家坪。“十五”期间,九龙坡区经济增长实现历史性重大突破,2005年地区生产总值达到270.41亿元,占全市总量的8.7%。连续三年位居全市榜首。
重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会(以下简称区消委会)现有专、兼职维权人员96人,消费者义务监督员12名,九龙坡区消委会由区委宣传部、法院、公安、工商、质监、卫生、物价等部门以及水、电、气公用企业组成,办事机构设在区工商分局,名誉会长、会长,分别有区人大、区政协、区政府领导担任。下设8个消委分会,建有47个消费者投诉站,5个消费者宣教站。
九龙坡区消委会的职能职责是:(一) 宣传保护消费者权益的法律、法规,开展消费教育,提高消费者依法维护其合法权益能力;(二)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、分析,并公布结果,为消费者提供消费信息和咨询服务;(三)受理消费者的投诉,并就投诉事项进行调查、调解;就投诉事项涉及的商品和服务项目质量问题,提请鉴定部门鉴定;或者提出意见转有关行政管理部门和单位处理,必要时可以公布投诉情况和处理结果;(四)就保护消费者合法权益的有关问题,向有关行政管理部门反映情况,提出建议,必要时可以进行查询,有关行政管理部门应当答复;(五)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(六)参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行监督检查和测定;(七)通过大众传播媒介,表彰保护消费者合法权益的先进单位和个人;揭露、批评损害消费者合法权益的行为;(八)组织、协调区域内消费维权资源,开展好消费者权益保护工作;(九)法律、法规规定的其他职能;
近年来,九龙坡区消委会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观和构建社会主义和谐社会统领消费者权益保护工作,不断创新维权理念、维权体制、机制和工作方式,认真履行法定职能职责,以团结、开拓、务实、高效、廉洁的精神,锐意进取,不断奋进,全力以赴服务重庆经济社会发展和社会主义和谐社会建设,服务广大消费者,为维护社会稳定,促进区域经济的健康发展做出了积极贡献。几年来,区消委会在各项消费者权益保护工作中均取得了较好的成绩,连续多年多年在市消委系统横向评比中被评为优胜单位。 |